Remboursement Politik
Austausch / Remboursement / Ersatz
Wann Dir an der 30 Deeg Retour Period sidd, bidde mir Iech 3 Optiounen:
1.Austauschen Äert Element fir eng aner Gréisst / Faarf.
Austausch sinn nëmme verfügbar fir déiselwecht Gréisst an / oder Faarf vum selwechte Stil. En anere Produkt austauschen ass strikt net erlaabt. Mir recommandéieren Ären originelle Artikel zréckzekommen fir e Remboursement an dann eng nei Bestellung fir de Produkt deen Dir wëllt.
2. Remboursement Detailer an Bongen
Par défaut ass d'Remboursementmethod Kreditt.
Wann Dir e Remboursement op d'Bezuelmethod wëllt kréien, déi fir Ären Akaf benotzt gëtt, musst Dir eis op der Retourformular matdeelen an eng 15% Inspektioun, Lager a Veraarbechtungsgebühr gëllen.
Bestellungen déi ausgetauscht ginn oder Artikelen zréckginn / ausgetauscht ginn wéinst dem Hierstellerdefekt maachen dës Restockungsgebühr net. D'Käschte gëtt op déi ursprénglech Bestellung applizéiert an d'Gläichgewiicht gëtt rembourséiert.
Nëmmen de bezuelte Finale Präis (no all Remise) gëtt rembourséiert.
Remise Coden oder Bongen kënnen net nei ausgestallt ginn a sinn net rembourséiert.
3. Ersatz vun engem falschen oder defekten Artikel
Mir bedaueren! E-Mail eis w.e.g. op contact@kidee.fr mat den folgenden Detailer:
- Är Bestellungsnummer
- Beschreiwung vum Problem (zB falsch / defekt Artikel)
- Eng Foto oder Video
Wéi laang dauert et fir e Remboursement ze kréien?
Normalerweis kënne Remboursementer bis zu zwou Wochen daueren fir ze veraarbecht. All Remboursementer musse fir Authentizitéit verifizéiert ginn a musse bei eis Comptabilitéitsdepartement fir d'Veraarbechtung presentéiert ginn.
Wéi en Element zréckzeginn?
- All Retour Demande muss vun engem begleet ginn Retour Form .
- Fëllt w.e.g. dëse Formulaire sou genau wéi méiglech aus a schéckt Ären Artikel zesumme mat dësem Formulaire op d'Retouradress déi mir Iech per E-Mail ubidden.
- Fir all Froen oder Bedenken, schéckt eis w.e.g. per E-Mail op contact@kidee.fr
Spéit oder fehlend Remboursementer:
- Check Äre Bankkonto
- Kontaktéiert Är Bank
- D'Veraarbechtungszäit dauert normalerweis 3-5 Aarbechtsdeeg
Wann Dir dëst alles gemaach hutt an Dir nach ëmmer Är Remboursement net kritt hutt, da kontaktéiert eis w.e.g. contact@kidee.fr
Liwwerung:
De Client ass verantwortlech fir hir eege Versandkäschte ze bezuelen fir en Artikel zréckzekommen. Wann Dir e Kreditt kritt, ass et fir de Betrag deen Dir bezuelt hutt. Wann Dir eis matgedeelt hutt datt Dir e Remboursement wëllt, kritt Dir genee wat Dir fir de Produit bezuelt hutt manner all Restocking Käschten.
Wann Dir en Austausch wëllt: Ofhängeg vun Ärem Hierkonftsland, kann Ären austauschen Artikel 2 bis 7 Wochen daueren fir Iech z'erreechen.
Warnung:
Wann Dir Artikelen am Wäert vun méi wéi € 50 verschécken, proposéiere mir staark datt Dir de Produit un eis mat enger Tracking Nummer zréckschéckt.